Naručivanje robe

Minimalna vrijednost narudžbe da bi bila dostavljena iznosi najmanje 1 € / 7.53 Kn bez poštarine!

Sve cijene u našoj E-trgovini uključuju PDV 25%.

Roba se isporučuje putem dostavne tvrtke DPD i GLS i dostavlja se samo tijekom radnih dana! Također dostavljamo na GLS paketomate.

Dostava paketa za vrijeme državnih blagdana ili vikendima NIJE MOGUĆA!

Narudžbe sa zlatnim nakitom zaprimljene nakon 09:00 i vikendom su obrađene sljedeći radni dan!

Narudžbe zaprimljene prije 09:00 kroz GLS sa plaćanjem pouzećem su obrađene isti radni dan. 

Narudžbe zaprimljene prije 13:00 kroz DPD sa plaćanjem pouzećem su obrađene isti radni dan.

Klijenti su nam najvažniji, stoga nudimo nekoliko metoda kupnje u našoj e-trgovini: 

• 24/7 – elektroničke narudžbe putem interneta na nakit-eshop.com.hr
• 8:00-16:30 (CET) – primamo telefonske narudžbe tijekom radnih dana na +385 (1) 777 69 60
  
• 8:00-16:00 (CET) – tijekom radnih dana putem razgovora u živo na našoj internet stranici nakit-eshop.com.hr
• Također narudžbu možete uputiti putem e-maila, pismeno.

Kako postupiti tijekom naručivanja?

Dostupnost proizvoda je vidljiva ispod slike putem zelenog znaka "+" u košarici – to znači da je proizvod na zalihama i da ga možete naručiti.

• Za početak, morate odabrati pravu kombinaciju/veličinu robe, ukoliko postoji padajući meni. OPREZ! Sistem će automatski dodati najmanju veličinu prstena u Vašu košaricu. Zato morate sami odabrati ispravnu veličinu.  
• Kliknite na ikonu Dodaj u košaricu – i proizvod će automatski ‘odletjeti’ u košaricu.
• Ukoliko želite nastaviti sa kupnjom, slobodno odaberite drugi proizvod/veličinu. Proizvod koji ste prethodno odabrali će ostati u Vašoj košarici.
• Kada ste spreni završiti Vašu narudžbu kliknite na crvenu ikonu košarice za kupnju u gornjem desnom uglu. Biti će prikazan sadržaj Vaše košarice i imati ćete mogućnost promijeniti broj proizvoda ili nešto ukloniti iz košarice. Moći ćete vidjeti ukupan iznos za plaćanje robe i transport.
• Ispunite narudžbenicu sa potrebnim podacima.
• Ukoliko ste naš vjerni klijent ili ste osvojili/primili/ od nas kupon sa kodom unesite ga u odgovarajuće polje.
• Prilikom odabira određenih proizvoda možete primiti poklon. Odaberite poklon klikom na proizvod/sliku.
• Nakon odabira poklona, prijeđite na odabir transporta i metode plaćanja.
• Ponovno provjerite Vaše detalje i narudžbu, posebice sva obavezna polja.
• Ukoliko je sve točno, kliknite na gumb Slijedeći.
• Biti će prikazan sažetak Vaše narudžbe. U ovom trenutku još uvijek možete promijeniti metodu plaćanja (ukoliko ju želite promijeniti kliknite na ikonu Promijeni metodu plaćanja. Ukoliko je sve točno sve što morate sada napraviti je potvrditi narudžbu klikom na POTVRDI narudžbu.
• Ukoliko je narudžba ispravno kreirana nakon nekoliko sekundi primiti ćete obavijest putem e-maila.
• Ukoliko ste imali bilo kakvih problema tijekom kreiranja narudžbe možete nas kontaktirati putem telefona, e-maila ili usluge razgovora u živo (Livechat). Uvijek smo sretni kada možemo pomoći.

Roba navedena u narudžbi postaje predmetom ugovora. Veličine, boje i druge specifikacije robe osigurane na našim web stranicama, u katalozima, brošurama i drugim medijima osigurane su od strane naših proizvođača i dobavljača. Mi se obavezujemo dobavljati robu koja je u savršenom stanju i u skladu sa specifikacijama i značajkama tipičnim za određenu vrstu robe. Uvjet za uspješno naručivanje putem web stranice je unijeti sve potrebne podatke koje zahtijeva narudžbenica. Narudžba istovremeno postaje nacrt kupovnog ugovora. Kupovni ugovor nastaje u trenutku dostave robe. U posebnim slučajevima, uglavnom sa višim vrijednostima kupnje, izuzev inicijalne automatske potvrde narudžbe putem e-maila, prodavač zadržava pravo ponovne potvrde narudžbe putem telefona i može zahtijevati od kupca plaćanje depozita unaprijed. Ukoliko je tijekom vremena od kada je roba naručena došlo do značajne promjene u tečajevima valuta, promjene cijene ili promjene dobavljene robe sa strane dobavljača, prodavač zadržava pravo trenutne promjene ugovora ili trenutnog povlačenja od ugovora temeljeno na sporazumu sa kupcem. Isto se odnosi za slučaj kada proizvođač prestane isporučivati naručeni proizvod, ili je predstavljena nova verzija proizvoda na tržištu ili je proizvođač značajno promijenio cijenu proizvoda.

UPOZORENJE! Obavještavamo sve kupce koji su kao adresu za dostavu odabrali Petrol benzinsku službu da će se od 01. travnja 2019. za svaku stranku koja je unaprijed platila narudžbu preuzimanje paketa naplaćivati 0,30 €, a za stranku koja je odabrala plaćanje po preuzimanju, naplaćivat će 1,15 € (PDV je uključen u cijenu).